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DropShipping im Nebenjob – Die Risiken des DropShipping-Modells Teil III

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Der heutige dritte und letzte Teil unserer Serie zum Thema DropShipping im Nebenberuf zeigt Ihnen die möglichen Risiken dieses Geschäfts- Modells auf. Wir stellen Ihnen an dieser Stelle fünf potentielle Risiken vor und geben Tipps, wie Sie sich schützen können.

Risiko 1: Der Aufwand bei einer selbständigen Tätigkeit wird meist unterschätzt

Es ist klar, dass eine als Nebenerwerb betriebene Gründung als Internet-Händler nach dem DropShipping- Modell weit weniger aufwendig ist, als eine hauptberufliche Gründung im konventionellen Handel. Dennoch soll man den Aufwand nicht  unterschätzen. Falsche Vorstellungen können das Bild, der erst gerade begonnenen selbständigen Tätigkeit trüben. Ein Unternehmer hat sich immer vielen verschiedenen Aufgabengebieten zu stellen. Dazu zählen beispielsweise: Die Marktrecherche, die Sortimentspflege, die Kundenbetreuung, und ganz wichtig, die Marketing- Aktivitäten um den Shop die Angebote bekannt zu machen und stets über ein aktuelles Angebot zu verfügen.

DropShipping im Nebenberuf

DropShipping im Nebenberuf

Existenzgründer sollten sich daher am Besten schon im Vorfeld umfassend mit den Aufgaben und Verpflichtungen vertraut machen, die besonders während der Startphase auf sie zukommen.

Um zu einer einigermaßen realistischen Einschätzung zu gelangen um damit spätere Enttäuschungen und Probleme zu vermeiden, ist es wichtig sich durch eine gründliche Markt- Recherche im Vorfeld zu informieren. Verfolgt man dieses Ziel konsequent, kann man die meisten Risiken stark minimieren und beherrschen.

Risiko 2: Vorsicht bei Produkten mit hoher Rücksendequote

Der Vorteil beim Handel per DropShipping für einen Unternehmer ist vor allem der wesentlich geringere Aufwand bei der Abwicklung gegenüber dem konventionell aufgestellten Handel. Die spezifischen und besonderen Vorteile lassen sich nur dann umsetzen, wenn die Arbeitsabläufe und innerbetrieblichen Prozesse gewissenhaft vorgenommen werden.

Einen arbeitsintensiven Faktor im Geschäftsablauf stellen in erster Linie Rücksendungen oder Retouren durch den Kunden dar. Oft wird auch die Annahme der Ware verweigert. Das Management der Rücksendungen wird normalerweise nicht von dem DropShipping- Lieferanten übernommen, sondern der Internet- Händler selbst muss für die Abwicklung sorgen. Daher ist man gut beraten, keine Produkte in das Sortiment aufzunehmen, die eine besonders hohe Rückläuferquote aufweisen.

Das trifft ganz besonders auf Artikel aus den Bereichen Kleidung, Modeartikel, Schmuck oder Uhren zu. Das Sortiment eines nebenberuflich tätigen DropShipping-Händlers sollte daher unbedingt auf das Retouren- Potential abgestimmt werden. Der Händler sollte unbedingt eine Vereinbarung mit seinen Vorlieferanten treffen, welche die Rückgabe, oder nach Möglichkeit sogar die komplette Abwicklung der Rücksendungen durch den Großhändler festlegt.

Eine Umfrage des s-KIX zeigt ganz gut das Rücksende- Verhalten der Online-Käufer. Die Mehrheit der befragten Käufer (72,6 Prozent) gab dabei an, durchschnittlich weniger als 25 Prozent der Online- Bestellung wieder an den Online-Händler zurückzusenden. Jeder Zehnte retourniert 75 bis 100 Prozent der bestellten Waren. Auch die Frequenz der Rücksendungen gibt nur wenig Anlass zur Sorge: Denn lediglich 1,7 Prozent der Kunden machen bei jeder Bestellung von ihrem Rücksenderecht gebrauch. Das sind oft Kunden, die ein Kleidungsstück bestellen, am Wochenende tragen und dann wieder zurücksenden. Gut 4 Prozent der Käufer retournieren bei jeder vierten Bestellung. Die absolute Mehrheit der Online- Käufer mit knapp 66 Prozent retourniert deutlich seltener als bei jeder fünften Bestellung.

Risiko 3: Schneller Service ist wichtig, die Kunden warten nicht gern

Der Bereich Kunden- Service ist besonders sensitiv. Es geht dabei um die gute Betreuung von potentiellen Käufern und Kunden.

Wendet sich ein Kunde mit einer Frage an den Händler, sollte dieser so schnell und der Frage angemessen umfassend antworten, denn heutzutage sind die Kunden nicht mehr bereit, lange auf eine Reaktion des Verkäufers zu warten. Verzögerte Antworten signalisieren fehlende Service- Bereitschaft. So sollte man von Anfang an auf konsequente und zügige Kundenbetreuung achten. Denn wie immer gilt der Spruch: “Der Kunde ist König!”.

Risiko 4: Sich bei potenziellen Partnern professionell präsentieren

Existenzgründer, die ein Unternehmen nebenberuflich nach dem DropShipping Prinzip aufbauen, können ihr Geschäft von zu Hause ohne große Kosten betreiben. So angenehm dies auch ist, darf eine seriöse Darstellung des eigenen Online-Shops nach außen nicht fehlen.

Der Käufer kennt nur Ihre Online- Präsenz. Der Vorteil ist, dass ein gut gemachter moderner Online- Shop ist von der Präsenz eines Großkonzerns absolut nicht zu unterscheiden. Das ist ein nicht zu unterschätzender Vorteil gegenüber dem klassisch aufgestellten Handel.

Auch gegenüber den Geschäftspartnern, wie Lieferanten, Banken und strategischen Geschäftspartnern ist es ganz besonders wichtig, einen seriösen Eindruck zu vermitteln. So sympathisch das auch wirken kann, wenn die der kleine Sohn an das Telefon bedient, so sollte dies unbedingt vermieden werden. So gibt es nicht die peinliche Situation, dass ein Käufer anruft, ein Frage stellt und die Antwort bekommt, “mein Vater ist auf der Arbeit, rufen sie heute Abend nochmal an”. Besser ist es wenn es keine andere Möglichkeit gibt, eine mobile Nummer anzugeben. So ist gesichert, das immer der richtige Ansprechpartner an der Leitung ist. Wichtige Besprechungen sollten nicht im Wohnzimmer oder am Küchentisch stattfinden. Telefonate, die grundsätzlich erst am Abend getätigt werden können, weil er tagsüber noch mit seiner hauptberuflichen Tätigkeit beschäftigt ist, vermitteln keinen Eindruck einer konsequenten Geschäftstätigkeit. Der Privatbereich sollte vom Arbeitsbereich getrennt werden. So kann man zum Beispiel kurzfristig passende Räumlichkeiten für Besprechungen mit Geschäftspartnern anmieten, oder diese Gespräche bei einem Geschäftsessen in einem representativen Restaurant führen, oder zu diesem Zweck einen professionellen Telefon- und Sekretariats- Dienst beauftragen.

Risiko 5: Einschränkungen bei der Freizeit und Auswirkungen auf das Familienleben

Bei allen Vorteilen, ist auch eine nebenberuflich betriebene Selbständigkeit nach dem DropShipping- Modell für einen Gründer besonders in der Anfangsphase, wo es darum geht sich am Markt zu etablieren, zeitintensiv. Als Nebenberuf betrieben sind die Belastungen zwar deutlich geringer, als beim hauptberuflichen Unternehmer. Trotzdem sollte man die Doppelbelastung unter der ein Teilzeit- Unternehmer steht auf keinen Fall unterschätzen, da er neben dem eigenen Aufbau des Unternehmens auch seine hauptberufliche Tätigkeit wie üblich verfolgen muss.

Dies führt dazu, dass man beispielsweise für ein ausgeglichenes Familienleben zu wenig Zeit hat. Auch müssen die Freizeitaktivitäten eingeschränkt werden. Dabei werden nicht nur Hobbys, private Interessen und die Pflege von Freundschaften in Mitleidenschaft gezogen, sondern insbesondere auch das Familienleben.

Man sollte die Familie von Anfang an ganz offen und transparent in die zukünftige berufliche Planung mit einzubeziehen. Denn ohne die Familie geht gar nichts.

Für wen ist DropShipping- Handel im Nebenjob geeignet?

In dieser Artikelserie haben wir Ihnen die Eigenschaften, Vorzüge und auch die Risiken einer nebenberuflichen Selbstständigkeit im Bereich des DropShipping- Handels aufgezeigt. Besonders wichtig war es für uns Ihr Interesse an dieser Alternative zum klassischen Unternehmertum zu wecken und Ihnen die Vorteile aufzuzeigen.

Der Handel nach dem DropShipping- Modell eignet sich vor allem für Menschen, die ein eigenes Unternehmen anstreben, dabei aber in der Anfangsphase Wert auf eine finanzielle Absicherung legen, bis sich das Unternehmen trägt.  Bei der Aufrechterhaltung der hauptberuflichen Tätigkeit fließen weiterhin feste Einkünfte und man ist sozial abgesichert. Die im Vergleich zur hauptberuflichen Tätigkeit große Sicherheit dieses beruflichen Konzepts fordert aber auch seinen Preis. Sie sollten sich darüber klar sein, dass Sie über einen längeren Zeitraum einer anstrengenden Doppelbelastung ausgesetzt sind. Dazu benötigt man eine gutes Maß am Selbstdisziplin, Motivation, Kraft und vor allem Ausdauer und Standfestigkeit, besonders wenn man plant das Geschäft später einmal als Hauptberuf zu betreiben.

Die nebenberufliche Selbständigkeit in der hier vorgestellten Art bietet Ihnen eine große Zahl an Vorteilen, die Sie nutzen können, um auf sichere Weise mit guten Markt- Chancen schließlich zum eigenen Unternehmen zu gelangen.

Um sich einen Eindruck zu verschaffen, finden Sie nachfolgend ein informatives Video zur Online- Nebentätigkeit.

Weitere Infos zum Thema DropShipping sind hier zu finden:

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Dies ist ein honorierter Beitrag

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